B・防犯カメラ・ネットワークカメラ
防犯カメラ・ネットワークカメラ
防犯カメラの時刻の修正方法は？
スマホアプリを起動すると、自動にスマホのタイムゾーンと同期します。同期されていない場合、一時キャッシュの不具合だと思いますので、カメラ、ルーター、スマホを同時に再起動して頂ければなおると思われます。
防犯カメラの初期化方法やリセットキーはどこですか
屋内専用カメラの場合、レンズ部分を上に回して頂ければリセットキーがあります。小さな穴にクリップの先端を入れて少し押し込んで、5秒ほど長押し初期化してください。屋外用カメラの場合、機種により違いますので、各商品ページにご確 […]
防犯カメラで録画できる時間はいくらですか
カメラの設定により、保存時間大きく変わります、明示することが難しいのが実情です。画像圧縮方式：H.264、解像度：1280×720、フレームレート：15、動画保存時間目安としてご参照ください。32GBカード：約250時間 […]
録画用のSDカードは認識されていません
MicroSDカードを認識しない場合１、正しくセットされていません。MicroSDカードを完全に取り出して、再度セットしてください。２、フォーマットの形式はＦＡＴ32ではございません。３、違うMicroSDカードでお試し […]
防犯カメラ追加・WIFI設定が上手くできない
カメラの追加・WIFI設定が上手くできない場合、代行設定を行いますので、下記情報をお知らせください。１、LANケーブルでカメラとルーターと繋いで、カメラ本体のUID番号。２、ご利用のルーターの無線SSIDとパスワード。皆 […]
ドアベルカメラ本体のランプは消えてしまったが電池が切れた?
ドアカメラ初期設定モードは省電力モードで、 暫く使わなければ、本体はスリープに入ります。スリープに入ると、ドアカメラ本体のランプは一旦消えてしまった為、 電池が切れたと思われる可能性があります。O-KAMアプリにてスリー […]
動体検知はどのくらいの距離まで反応しますか
動体検知は、動体の大きさや動きの速度によって検知の反応が異なります。カメラから動体の距離を明示することが難しいのが実情です。ご要望の状態を感度調整（1-10）によって設定してご利用ください。
防犯カメラはオフライン、途切れなど発生
下記でオフライン、途切れについての確認事項です。１、ファームウェアを確認、新しいバージョンがあればアップグレードしてください。２、IP競合が発生している可能性があるので、ルーターの電源を入れ直してみます。３、WIFIの通 […]
録画した映像の再生方法を教えてください。
1.オンライン確認PCソフト・スマホアプリより、MicroSDカードの録画履歴を再生します。保存したいデータをダウンロードすることができます。2.MicroSDカード確認MicroSDカードをPC・スマホに接続して、PC […]
カメラ画面がフリーズ？
リアルタイムフリーズ原因は主に通信状況（回線の速度、アクセスしにくい時間帯）に影響されます。同じネットワークのPCのアンチウィルスにブロック、制限されたり、IP競合は発生したり、ルーターとの距離、電波の死角等の影響があり […]